Vilka har redan gett oss sitt förtroende?

”För att säkerställa att våra medarbetare var väl rustade inför våra årligen återkommande och viktiga kundförhandlingar genomförde vi två workshops med Marc under sommaren och tidiga hösten 2021. Den första var ett virtuellt heldagsmöte och den andra ett tvådagars offsite-träningsläger.

Responsen från deltagarna var överväldigande positiv – vi lärde oss nya aspekter av hållbart inflytande i förhandlingar, vi var bättre förberedda än någonsin tidigare och vi uppnådde till slut de önskade resultaten.

En ytterligare effekt av projektet var en slags kompakt förhandlarhandbok som vi tog fram tillsammans under och efter workshoparna. Marc var exceptionellt noggrann i avgränsningen och förberedelsen av utbildningen, vårt samarbete fungerade sömlöst genom hela processen och utbildningstillfällena var både värdefulla och mycket givande.”

”Vi förnyade ledarskapet och organisationen i hela Pentiks butikskedja och kompletterade den redan utmärkta kundserviceupplevelsen med ett tydligare försäljningsfokus. Vi skapade från grunden en mätning av kundupplevelsen som för första gången i vår historia ger oss insyn och mätetal specifikt för själva försäljningsarbetet – inte enbart för euroresultatet.

Hela detta arbete genomfördes i samarbete med Marc, som har fått utmärkt respons både från butikscheferna och från hela butikspersonalen. Marc har stöttat cheferna i förändringsledningen och hållit webbinarier för hela försäljningsorganisationen.

Marcs sätt att leda utbildningar och webbinarier är utmärkt. Hans stil är avslappnad och dialogbaserad, närmast underhållande – även om innehållet i sig är knivskarpt och substantiellt.”

”Vi har arbetat med Marc och Sissi i nästan ett decennium kring olika behov i våra företag. Man kan alltid lita på Marcs expertis och breda perspektiv – oavsett om det gäller säljutbildning, ledningssparring, varumärkesarbete, att förtydliga företagets berättelse eller sparring i olika skeden och förändringssituationer.

Utöver att arbetet ger konkreta och mätbara resultat är själva processen tillsammans alltid både rolig och inspirerande. Tio poäng och guldstjärna.”

”Hartwalls försäljningsteam inom restaurangverksamheten har haft ett målinriktat och mångsidigt samarbete med Marc i över ett decennium. Samarbetet bygger på genomslagskraft, praktisk relevans och en stark förståelse för affären.

Alla investeringar i utvecklingen av försäljningsorganisationen är betydande, och när vi investerar vill vi se tydliga förändringar i arbetssätt, kompetens eller attityd. Med Marc kan vi lita på att dessa resultat uppnås.”

”Vi genomförde en utbildningsserie för K-handlarna i samarbete med Marc. Marcs arbetssätt är positivt, praktiskt och lösningsorienterat. Tidsplanerna höll och arbetet fortskred enligt överenskommelse.

Marcs entusiasm smittade av sig och samspelet fungerade utmärkt. Han lyckades på ett fint sätt engagera deltagarna och få dem att dela med sig av sina egna perspektiv och erfarenheter kopplade till ämnena.”

”Samarbetet med Marc är alltid fantastiskt och perspektivvidgande. Han förmår utmana vårt sätt att tänka och hjälpa oss att hitta ännu bättre lösningar. Han accepterar inte medelmåttiga resultat, utan kräver verkliga framgångar. Detta fungerar utmärkt tillsammans med vårt ambitiösa team, år efter år.”

”Vårt senaste samarbete med Marc och Sissi genomfördes för hela vår personal. När vi efter den första dagen gick vidare till en gemensam middag hördes i samtalen enbart positiva lovord och en enorm entusiasm över dagens utbildning. Marc hade lyckats överträffa allas förväntningar och på något märkligt sätt fått en lång dag att kännas som en kort och inspirerande stund.

Marcs förmåga att involvera och uppmärksamma alla är fenomenal. En stor del av projektets framgång har varit att det vi talade om och kom överens om också har synts i vardagen på arbetsplatsen efter utbildningen. En av oss alla uppskattad föreläsare och en pålitlig och professionell partner.”

”Marc har under flera år hjälpt oss att förbättra vårt ledarskap och vår kundservice samt att utveckla en enhetlig verksamhetskultur. Under utbildningstillfällena lyckas Marc hålla gruppen aktiv och rikta fokus mot det väsentliga.

Hans naturliga stil präglas också av att tillföra en dos glädje och entusiasm i arbetet med frågorna, vilket i sin tur hjälper människor att få insikter och omsätta dem i praktiken.”

”Vi har samarbetat med Marc och Sissi i ett par år med huvudmålet att stärka den kultur som möjliggör Raksystems snabba och lönsamma tillväxt samt att utveckla ledarskapet i koncernen. Chefer har utbildats både i Finland och i Sverige, genom fysiska utbildningar och virtuellt. Hela personalen har involverats bland annat genom webbinarier.

Utöver ledarskapsutvecklingen har vi förtydligat koncernens centrala begrepp, såsom vårt kärnuppdrag, våra långsiktiga mål och vår strategi. Vi har också skapat gemensamma spelregler för ledarskap, internt samarbete och kundarbete.

Resan tillsammans med Marc har varit fantastisk – arbetet har hållit absolut toppklass. Marc är proaktiv och vet ibland till och med bättre än vi själva vad vi behöver. Det är helt enkelt så att när man omger sig med människor som är klokare än en själv, blir man lite klokare själv också. Ett stort tack!”

”Under de senaste åren har vi anlitat Marc och Sissi bland annat för att coacha våra experter och account managers i presentationsteknik samt för att utveckla våra konsulters professionella kompetens. Hösten 2021 genomförde vi utbildningshelheten ”Shapers of the Future”, med målsättningar såsom att stärka kundvärdet i vår konsultverksamhet, utveckla konsulternas kompetens och öka engagemanget hos för oss viktiga medarbetare.

Responsen från våra krävande seniorkonsulter var mycket positiv, och den ”Being a consultant”-spelbok som konsulterna själva tog fram under programmet har fått ett mycket entusiastiskt mottagande även bredare inom Knowit.

Samarbetet har varit konstruktivt och värdeskapande. Vi upplever att våra behov har förståtts väl och att lösningarna har varit väl anpassade till vår verksamhet. Vi uppskattar särskilt den proaktiva inställningen och den genuina viljan att bidra till utvecklingen av vår verksamhet.”